Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Панин В. М. · ИНН 772169926909 · ОГРНИП 319774600657634 (далее — Исполнитель) о заключении договора на оказание физкультурно-оздоровительных услуг по физической подготовке и физическому развитию в студии OLVANA по адресу: Москва, Покровский бульвар, 8с2.

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги или абонемента любым способом. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Услуги носят физкультурно-оздоровительный характер и не являются медицинскими. Оборудование студии — спортивные тренажёры (платформа и кресло). Исполнитель не ставит диагнозов, не назначает и не проводит лечение.

1.4. Неотъемлемые части договора: прайс, правила посещения и перечень ограничений, политика обработки персональных данных, анкета гостя.

2. Услуги и запись

2.1. Перечень услуг, их продолжительность и стоимость указаны в прайсе на сайте. Продолжительность сессии включает время на подготовку и завершение визита.

2.2. Запись — через форму онлайн-записи или в переписке. Записываясь, гость выбирает дату, время и услугу; это время резервируется за ним.

2.3. Услуги оказываются гостям, достигшим 18 лет.

3. Перенос, опоздание, неявка

3.1. Перенести или отменить запись без потерь можно не позднее чем за 12 часов до начала — в переписке или через форму записи.

3.2. При опоздании сессия сокращается на время опоздания: за гостем остаётся его слот, а не длительность. При опоздании более чем на 15 минут Исполнитель вправе предложить перенос, если следующий слот занят.

3.3. При неявке или отмене менее чем за 12 часов слот считается использованным: разовая оплата не возвращается, сессия абонемента — списывается. Исполнитель зарезервировал время, отказав в нём другим гостям, — это и есть фактически понесённые расходы Исполнителя по смыслу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

3.4. Исполнитель вправе в исключительных случаях (болезнь, форс-мажор) не применять п. 3.3 — это право, а не обязанность Исполнителя.

4. Абонементы

4.1. Абонемент — это оплаченное количество сессий (10, 15 или 20) со скидкой относительно разовой цены, при рекомендуемом ритме посещений 2–3 раза в неделю.

4.2. Срок действия абонемента: 10 и 15 сессий — 8 недель, 20 сессий — 12 недель с даты первой сессии абонемента. По истечении срока неиспользованные сессии сгорают. Скидка абонемента предоставляется именно за ритм — в этом его смысл.

4.3. Заморозка абонемента — один раз, до 14 календарных дней, по запросу в переписке до начала периода заморозки. Срок абонемента продлевается на срок заморозки.

4.4. Парная сессия («Вдвоём») списывает по одной сессии с абонемента каждого участника. Если абонемент есть только у одного гостя, второй оплачивает свою часть по прайсу.

4.5. Доплата за сессию «Глубина» внутри абонемента — согласно прайсу, вносится при визите.

5. Оплата

5.1. Оплата — в студии (картой или иным доступным способом) либо по выставленному счёту. Цены указаны в рублях, НДС не облагается (ИП на спецрежиме).

5.2. Кассовый чек направляется в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

6. Возврат

6.1. Гость вправе отказаться от договора в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).

6.2. При отказе от абонемента возврат рассчитывается так: из уплаченной суммы удерживается стоимость использованных сессий по цене разовой сессии согласно прайсу (скидка абонемента действует только при использовании абонемента целиком), а также сессии, списанные по п. 3.3. Остаток возвращается в течение 10 дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата.

6.3. Заявление на возврат подаётся в переписке или по почте hello@olvana.ru с указанием ФИО, даты покупки и реквизитов для возврата.

6.4. Разовая сессия, не использованная по причинам на стороне Исполнителя, переносится на удобное гостю время или возвращается полностью.

7. Ограничения и анкета

7.1. Перед первой сессией гость заполняет анкету о состоянии здоровья и проходит инструктаж по технике безопасности. Перечень ограничений размещён на странице правил и доступен в студии в печатном виде.

7.2. Гость подтверждает достоверность сведений анкеты и обязуется сообщать об их изменении. При наличии ограничений из перечня сессия не проводится; внесённая оплата возвращается или переносится.

7.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги при состоянии гостя, препятствующем безопасному оказанию услуги (включая признаки опьянения), — с возвратом оплаты за неоказанную услугу.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель оказывает услуги в соответствии с правилами посещения, инструктажем и руководством по эксплуатации оборудования.

8.2. Гость соблюдает правила посещения и указания мастера и незамедлительно сообщает мастеру о дискомфорте — сессия может быть остановлена в любой момент по слову гостя. Оборудованием с самостоятельным управлением (кресло) гость пользуется только после инструктажа и в пределах показанных мастером настроек.

8.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой обработки персональных данных. Запись через сервис онлайн-записи осуществляется с согласия гостя, данного при записи.

10. Заключительные положения

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту и прайс; изменения действуют с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченные услуги и абонементы.

10.2. Претензии принимаются по адресу: Москва, Покровский бульвар, 8с2, а также на hello@olvana.ru. Срок ответа — 10 дней.

10.3. Реквизиты Исполнителя: ИП Панин В. М. · ИНН 772169926909 · ОГРНИП 319774600657634. Адрес оказания услуг: Москва, Покровский бульвар, 8с2.

Редакция от 12.10.2026. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.